Requisitos Técnicos

Navegadores recomendados

A continuación, se detallan los navegadores recomendados actualizados a la última versión:

  • Google Chrome (recomendado)
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari

Con esto no se excluye la posibilidad de uso en el resto de navegadores en los que, en la mayoría de los casos, su funcionamiento será correcto, aunque podrían producirse situaciones con anomalías estéticas o de funcionalidad no controladas durante la navegación.

Así mismo, se recomienda el uso de versiones de software actualizadas tanto a nivel de Sistema Operativo como de navegador web.

Web adaptada 100% dispositivos móviles

Este sitio web tiene un diseño responive, se adapta tanto a equipos desktop como a dispositivos móviles (tablet, smartphone, etc.).

Para una navegación óptima en dispositivos móviles, se recomienda las últimas versiones vigentes de Chrome, Firefox, Safari y Opera.

A continuación, se detallan las versiones de iOS y Android compatibles:

  • iOS 11 o superior.
  • Android 5 o superior.

Certificados digitales admitidos

Para la identificación en el sistema se pueden emplear los siguientes certificados digitales:

  • DNI Electrónico
  • FNMT, Certificados emitidos por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre
  • ACCV, Certificados emitidos por la Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica.
  • Otros certificados reconocidos. Para acceder a la lista completa de prestadores aceptados acceda al siguiente enlace: administracionelectronica.gob.es

En caso de dudas o problemas técnicos, relacionados con su certificado digital, póngase en contacto con la correspondiente entidad certificadora.

Firma electrónica

En determinados trámites se puede exigir al usuario el uso de un certificado digital para firmar electrónicamente con objeto de formalizar la operación. En este sentido, los certificados admitidos para la firma son los mismos que se admiten en el proceso de autenticación.

Documentación Adjunta

Determinados trámites de gestión permiten la aportación de documentación digital al usuario. En este contexto, antes de remitir el documento es preciso verificar que cumple con el formato de archivo especificado y no contiene firmas digitales que impidan un posterior procesado del archivo por el sistema. El formato admitido se indica a continuación:

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